Стандартное время заезда в гостиницу – 14:00, время выезда – 12:00.
Стандартное время заезда в гостиницу – 14:00, время выезда – 12:00.
Возможность предоставления услуги раннего заезда и/или позднего выезда рассматривается отелем в зависимости от загрузки гостиницы.
Услуга раннего заезда оплачивается в размере 50% от открытого тарифа на стойке приема и размещения при условии наличия свободных номеров. Данная услуга является негарантированной, и о возможности её предоставления вы можете узнать только в день заезда. Для гарантированного раннего заезда необходимо сделать бронирование с предыдущего календарного дня и оплатить его любым удобным для вас способом.
Услуга позднего выезда до 18:00 оплачивается в размере 50% от открытого тарифа на стойке приема и размещения. Услуга позднего выезда после 18:00 оплачивается в размере стоимости дополнительных суток.
Для размещения граждан России необходим внутренний паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное МВД. Обратите внимание, что, согласно Законодательству РФ, водительские права, загранпаспорт гражданина РФ и военный билет не являются документами, удостоверяющими личность.
Для размещения иностранных граждан потребуются паспорт иностранного гражданина, миграционная карта и виза.
Дети до 14 лет заселяются только при наличии взрослого сопровождающего с письменным согласием законного представителя и свидетельством о рождении. Дети с 14 до 18 лет могут жить в гостинице без сопровождающих, но тоже с письменным согласием законного представителя и со своим паспортом.
Pentahotel всегда рад видеть вас и ваших питомцев! Услуга проживания с питомцем платная, так как по выезду номер подлежит дополнительной гипоаллергенной уборке.
Стоимость услуги зависит от длительности вашего проживания:
Обратите внимание, что при заезде с гостей дополнительно взимается возвратный депозит в размере 10 000 рублей. По факту выезда номер подлежит обязательной проверке сотрудниками хозяйственной службы на предмет повреждений. Депозит возвращается в полном размере, если имуществу отеля не был нанесен ущерб.
Отель не обладает лицензией для осуществления валютно-обменных операций. Ближайший пункт обмена валюты – банк ВТБ, расположенный по адресу ул. Новый Арбат, 13. Часы работы банка: понедельник-пятница с 09:00 до 20:00.
В отеле есть багажная комната, где вы можете бесплатно оставить свой багаж до времени заселения в день заезда и до вечера в день выезда. Багажная комната находится на 3-ем этаже рядом со стойкой ресепшена.
В соответствии с Законодательством РФ, курение в отеле строго запрещено. Запрет распространяется в том числе на электронные сигареты и кальян. В случае нарушения гостем установленных правил отель сохраняет за собой право выставить гостю счет в размере 30 000 рублей с учетом НДС за дополнительную глубокую чистку и дезодорацию номера.
Ресепшен работает круглосуточно. По любым вопросам гость может обратиться на стойку приема и размещения, позвонив по номеру 1000 из номера или по общему телефону отеля +7 (495) 787-44-33.
Отель не располагает собственной парковкой. В качестве альтернативы мы предлагаем вам воспользоваться услугами платной городской парковки, платной парковки в Lotte Plaza или ТЦ Смоленский пассаж. Узнать о стоимости парковочного места вы можете на официальных сайтах указанных организаций:
Московский паркинг - https://parking.mos.ru/
Лотте Плаза – https://lottehotelmoscow.ru/services/underground-parking/
Смоленский Пассаж - https://smolenskiy.ru/parking/
Также советуем познакомиться с сервисом бронирования городских парковок Паркли - https://parkly.ru/
В стоимость вашего проживания помимо номера входит услуга бесплатного доступа в круглосуточный тренажерный зал на 3-ем этаже отеля, а также посещение Пенталаунж, где вы можете бесплатно поиграть в бильярд, Sony PlayStation 4 поколения и даже посидеть компанией у камина за настольными играми из нашей коллекции!
Да, наш отель предоставляет услуги прачечной. В номере уже находится специальный бланк, обязательный к заполнению гостем, и крафтовый пакет для вещей. Обратите внимание, что мы пользуемся услугами выездной прачечной, поэтому срок готовности ваших вещей варьируется от 1 до 2 дней в зависимости от времени сдачи. Оплата производится по факту получения вещей на стойке приема и размещения.
На 3 этаже нашего отеля вы найдете многофункциональный тренажерный зал Pentagym, где есть все необходимое для эффективной тренировки – беговые дорожки, силовые тренажеры, спортивные коврики и гантели! Доступ в зал открыт для гостей круглосуточно по карте-ключу от номера.
На 3 этаже нашего отеля расположен особенный по своей атмосфере круглосуточный Гастробар Penta с камином и бильярдом. В меню Гастробара - пицца, паста, бургеры, салаты и стейки, а также уникальные коктейли от наших барменов. Каждый день действуют скидки и акции! А утром предлагаем вам заглянуть на второй этаж гостиницы в наш Пента Лофт, где ежедневно с 7:00 до 11:00 сервируются завтраки в формате шведского стола. Ароматный кофе, свежеприготовленная глазунья и круассан – этот завтрак не оставит вас равнодушным!
К сожалению, специального предложения на проживание в честь дня рождения в отеле сейчас нет, однако в нашем Гастробаре вы как именинник сможете получить в подарок бутылку игристого при заказе на сумму от 5000 рублей и скидку 10% на все неалкогольные позиции.
Для уточнения возможности бронирования номера по специальной цене мы рекомендуем вам обратиться к нашему отделу бронирования по почте reservations.moscow@pentahotels.com или по общему номеру отеля +7 (495) 787-44-33.
Мы рекомендуем вам делать бронирование онлайн через наш официальный сайт - www.pentamoscow.ru. Там вы найдете все актуальные акции и скидочные предложения, а также сможете зарегистрироваться в нашей программе лояльности Penta Friend для бронирования номера со скидкой 10%.
Сотрудники службы приема и размещения предлагают гостям тариф «Лучшая цена дня», который не включает скидки/акции/специальные предложения, доступные при бронировании онлайн через официальный сайт. Также информируем вас о возможности забронировать номер со скидкой 10% при условии регистрации в нашей программе лояльности Penta Friend, зарегистрироваться в которой вы можете по ссылке https://www.pentamoscow.ru/about/penta-friends/#tl-guest-account
Ценообразование в отеле динамическое, то есть напрямую зависит от загрузки отеля и проведения в нем крупных мероприятий.
К сожалению, забронировать номер с определенным видом или на определенном этаже возможности нет. Тем не менее, вы всегда можете оставить свои пожелания в комментариях к бронированию. Будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы учесть и реализовать ваши пожелания по размещению. Также информируем вас о возможности забронировать номер на высоком этаже на нашем официальном сайте – в этом случае за небольшую доплату мы подберем для вас комнату на 10 или 11 этаже нашего отеля.
Ближайшая станция метро – Арбатская (Филёвской или Арбатско-Покровской линии). Пешком от метро до отеля и наоборот можно добраться за 8 минут.
Наш отель расположен по адресу Новый Арбат, 15. Главный вход в отель находится на стороне Нового Арбата справа от входа в магазин музыкальной аппаратуры Dr. Head. Войдя в здание, пройдите прямо до стеклянного лифта и поднимитесь на 3-ий этаж. Вуаля, вы оказались в лобби Pentahotel Москва Арбат!
Обратите внимание, что удобного места для парковки такси непосредственно перед отелем нет. В большинстве случаев такси останавливается на заднем дворе гостиницы со стороны Старого Арбата. В этом случае Вам необходимо идентифицировать один из следующих маркеров – магазин Перекресток или баню «Царь баня». Слева от входа в магазин Перекресток и справа от входа в «Царь баню» находятся лестницы для перехода на улицу Новый Арбат. Для дальнейшего поиска отеля просим вас обратиться к указаниям в абзаце выше.